Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – APPLICATION ASKSyb

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées via l'application ASKSyb (« Application ») sont traitées par : SAS LeadForge 4 allée de la Geffrière 35600 Sainte-Marie France SIREN : 932 450 927 R.C.S. Rennes Contact : apps@asksyb.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous sommes susceptibles de collecter : • Données d'identification et de compte : adresse e-mail, prénom (optionnel), identifiant utilisateur unique. • Données d'usage : tirages (questions, cartes tirées, interprétations), historique des conversations avec l'oracle, pour fournir et améliorer le service. • Données techniques : langue préférée, informations sur l'appareil (nécessaires au fonctionnement de l'Application). • Données publicitaires (uniquement si vous choisissez de regarder une vidéo récompensée, après consentement) : identifiant publicitaire mobile (ex. Google Advertising ID), cookies et technologies similaires, informations sur l'appareil, événements d'interaction publicitaire, adresse IP (éventuellement tronquée). Traitées par Google AdMob pour diffuser et mesurer les vidéos récompensées et, selon vos choix, des publicités personnalisées ou non personnalisées.

3. FINALITÉS ET BASE JURIDIQUE

• Fourniture du service (tirages, oracle, chat) : exécution du contrat. • Personnalisation in-app (ex. prénom dans les messages) : votre consentement ou notre intérêt légitime. Il ne s'agit pas de la personnalisation des annonces. • Publicité vidéo récompensée et personnalisation des annonces : votre consentement explicite, recueilli via la plateforme Google User Messaging Platform (UMP) avant votre première vidéo récompensée dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse. • Support et communication : exécution du contrat ou intérêt légitime. • Respect des obligations légales : obligation légale.

4. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles et l'historique de vos tirages et conversations, sauf lorsque nous devons conserver certaines données pour des obligations légales (ex. facturation) pour la durée légalement requise.

5. VOS DROITS (RGPD)

Vous disposez des droits suivants : • Accéder à vos données personnelles. • Faire rectifier les données inexactes. • À l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez supprimer une conversation de votre historique à tout moment dans l'Application, et demander la suppression complète de votre compte depuis « Mon compte ». La suppression du compte entraîne la perte définitive de vos données (profil, jetons, historique). • À la portabilité des données, lorsqu'elle s'applique. • Vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement (y compris la personnalisation des annonces depuis « Mon compte » ou les réglages de l'appareil). • Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (ex. CNIL en France). Pour exercer ces droits : apps@asksyb.com.

6. SUPPRESSION DES CONVERSATIONS ET DU COMPTE

Vous pouvez supprimer des conversations individuelles de votre historique de tirages à tout moment via l'option prévue dans l'Application (par conversation). Vous pouvez également supprimer l'intégralité de votre compte depuis « Mon compte ». Cette action est irréversible : l'ensemble de vos données (compte, jetons, historique des tirages et conversations) sera définitivement supprimé.

7. PARTAGE ET DESTINATAIRES

Vos données sont traitées par SAS LeadForge et, le cas échéant, par des prestataires agissant sur nos instructions et dans le respect des règles applicables, notamment : • Google Firebase (authentification, base de données, fonctions cloud, App Check). • Google Cloud (traitement IA des tirages et échanges). • Google Play Billing (achats in-app). • Google AdMob (vidéos récompensées, uniquement après votre consentement lorsque requis). Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Si nous utilisons des services situés en dehors de l'Espace économique européen, nous assurons des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) conformément à la réglementation applicable.

10. MINEURS

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum applicable dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de ces utilisateurs. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données, contactez-nous à apps@asksyb.com.

11. PUBLICITÉ ET CONSENTEMENT (EEE, ROYAUME-UNI ET SUISSE)

Lorsque vous choisissez de regarder une vidéo récompensée pour débloquer un tirage supplémentaire, nous et Google AdMob utilisons des cookies, des technologies similaires et l'identifiant publicitaire mobile de votre appareil pour diffuser et mesurer des annonces, y compris la personnalisation des annonces si vous acceptez, ou des annonces non personnalisées si vous refusez, lorsque la loi le permet. Avant votre première vidéo récompensée, l'Application affiche un message de consentement (Google User Messaging Platform / TCF). Il explique comment vos données personnelles sont utilisées pour la publicité, y compris la personnalisation des annonces. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis « Mon compte » (interrupteur annonces personnalisées) ou via les réglages de votre appareil. Lorsque vous consentez à la publicité, Google peut traiter vos données comme décrit ici : https://business.safety.google/privacy/ Politique complète : https://asksyb.com/privacy-policy.html Si vous refusez le consentement publicitaire, les vidéos récompensées peuvent ne pas être disponibles et certains quotas gratuits peuvent ne pas s'appliquer.

12. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date « Dernière mise à jour » en tête sera modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. CONTACT

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : apps@asksyb.com.

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