Ultimo aggiornamento: giugno 2026
I dati personali raccolti tramite l'applicazione ASKSyb ("Applicazione") sono trattati da: SAS LeadForge 4 allée de la Geffrière 35600 Sainte-Marie Francia SIREN: 932 450 927 R.C.S. Rennes Contatto: apps@asksyb.com
Possiamo raccogliere: • Dati di identificazione e account: indirizzo email, nome (opzionale), identificativo utente univoco. • Dati di utilizzo: letture (domande, carte estratte, interpretazioni), cronologia delle conversazioni con l'oracolo, per fornire e migliorare il servizio. • Dati tecnici: lingua preferita, informazioni sul dispositivo (se necessarie per il funzionamento dell'Applicazione). • Dati pubblicitari (solo se sceglie di guardare un video premio, dopo consenso): identificativo pubblicitario mobile (es. Google Advertising ID), cookie e tecnologie simili, informazioni sul dispositivo, eventi di interazione pubblicitaria, indirizzo IP (eventualmente troncato). Trattati da Google AdMob per erogare e misurare video premio e, in base alle sue scelte, pubblicità personalizzata o non personalizzata.
• Fornitura del servizio (letture, oracolo, chat): esecuzione del contratto. • Personalizzazione in-app (es. nome nei messaggi): suo consenso o nostro legittimo interesse. Non è personalizzazione degli annunci. • Pubblicità video premio e personalizzazione degli annunci: suo consenso esplicito, raccolto tramite Google User Messaging Platform (UMP) prima del primo video premio nello SEE, Regno Unito o Svizzera. • Supporto e comunicazione: esecuzione del contratto o legittimo interesse. • Adempimento degli obblighi di legge: obbligo di legge.
Conserviamo i suoi dati finché il suo account è attivo. Quando elimina il suo account, eliminiamo i suoi dati personali e la cronologia delle letture/conversazioni, salvo quando dobbiamo conservare alcuni dati per obblighi legali (es. fatturazione) per il periodo legalmente richiesto.
Ha diritto a: • Accedere ai suoi dati personali. • Rettificare i dati inesatti. • Cancellazione ("diritto all'oblio"): può eliminare una conversazione dalla cronologia in qualsiasi momento nell'Applicazione e richiedere la cancellazione completa dell'account da "Il mio account". La cancellazione dell'account comporta la perdita definitiva dei suoi dati (profilo, token, cronologia). • Portabilità dei dati, ove applicabile. • Opporsi a determinati trattamenti e revocare il consenso quando il trattamento è basato sul consenso (inclusa la personalizzazione degli annunci da "Il mio account" o impostazioni del dispositivo). • Presentare un reclamo a un'autorità di controllo (es. CNIL in Francia). Per esercitare questi diritti: apps@asksyb.com.
Può eliminare singole conversazioni dalla cronologia delle letture in qualsiasi momento tramite l'opzione prevista nell'Applicazione (per conversazione). Può anche eliminare l'intero account da "Il mio account". Questa azione è irreversibile: tutti i suoi dati (account, token, cronologia delle letture e conversazioni) saranno eliminati definitivamente.
I suoi dati sono trattati da SAS LeadForge e, se necessario, da fornitori che agiscono su nostra istruzione, in particolare: • Google Firebase (autenticazione, database, cloud functions, App Check). • Google Cloud (elaborazione IA delle letture). • Google Play Billing (acquisti in-app). • Google AdMob (video premio, solo dopo il suo consenso quando richiesto). Non vendiamo i suoi dati personali a terzi.
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati da accesso non autorizzato, perdita o alterazione.
Se utilizziamo servizi situati al di fuori dello Spazio economico europeo, garantiamo le opportune tutele (es. clausole contrattuali standard) in conformità con la normativa applicabile.
L'Applicazione non è destinata a minori di 13 anni (o l'età minima applicabile nel suo paese). Non raccogliamo consapevolmente dati da tali utenti. Se ritiene che abbiamo raccolto tali dati, ci contatti a apps@asksyb.com.
Quando sceglie di guardare un video premio per sbloccare una lettura aggiuntiva, noi e Google AdMob utilizziamo cookie, tecnologie simili e l'identificativo pubblicitario mobile del dispositivo per erogare e misurare annunci, inclusa la personalizzazione degli annunci se accetta, o annunci non personalizzati se rifiuta, ove consentito dalla legge. Prima del primo video premio, l'Applicazione mostra un messaggio di consenso (Google User Messaging Platform / TCF). Spiega come i suoi dati personali sono utilizzati per la pubblicità, inclusa la personalizzazione degli annunci. Può modificare le scelte in qualsiasi momento da "Il mio account" (interruttore annunci personalizzati) o dalle impostazioni del dispositivo. Quando acconsente alla pubblicità, Google può trattare i suoi dati come descritto in: https://business.safety.google/privacy/ Informativa completa: https://asksyb.com/privacy-policy.html Se rifiuta il consenso pubblicitario, i video premio potrebbero non essere disponibili e alcune quote gratuite potrebbero non applicarsi.
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. La data "Ultimo aggiornamento" in alto sarà modificata. La invitiamo a consultarla periodicamente.
Per qualsiasi domanda sui suoi dati personali o per esercitare i suoi diritti: apps@asksyb.com.
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